HOTELADS POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Dernière mise à jour : 01/2026 1. INTRODUCTION HotelAds (ci-après "nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web hotelads.onepage.me ou utilisez nos services. 2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT Le responsable du traitement des données est : Hotelads Email : contact@hotelads.fr 3. DONNÉES COLLECTÉES 3.1 Données collectées directement Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons collecter : Via le formulaire de contact : Nom et prénom Nom de l'établissement hôtelier Numéro de téléphone Adresse email Nombre de chambres Préoccupations digitales Pays Via nos échanges professionnels : Informations relatives à votre établissement Historique de nos communications Préférences en matière de services 3.2 Données collectées automatiquement Lors de votre navigation sur notre site : Adresse IP Type et version du navigateur Système d'exploitation Pages visitées et durée de visite Source de trafic (comment vous êtes arrivé sur notre site) Données de géolocalisation approximative 4. BASE LÉGALE ET FINALITÉS DU TRAITEMENT Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes : 4.1 Consentement (Art. 6.1.a RGPD) Envoi de communications marketing Utilisation de cookies non essentiels 4.2 Exécution d'un contrat (Art. 6.1.b RGPD) Fourniture de nos services d'accompagnement marketing Gestion de la relation client Facturation et comptabilité 4.3 Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) Amélioration de nos services Analyse statistique de l'utilisation du site Prévention de la fraude Gestion des demandes de contact 4.4 Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD) Conservation des données comptables et fiscales Réponse aux réquisitions légales 5. DURÉE DE CONSERVATION Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : Type de donnéesDurée de conservationFormulaires de contact non suivis3 ansClients actifsDurée de la relation contractuelle + 3 ansDonnées comptables10 ans (obligation légale)Cookies analytiques13 mois maximum 6. DESTINATAIRES DES DONNÉES Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants : En interne : Personnel habilité de HotelAds (commerciaux, chargés de compte) Prestataires externes : Hébergeur du site web (OnePage.io) Outils de gestion de la relation client (CRM) Services de facturation et comptabilité Prestataires de services marketing (Google Analytics, réseaux sociaux) Autorités : Autorités légales sur réquisition Nous nous assurons que tous nos prestataires offrent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles. 7. TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que : Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ou Des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types) 8. VOS DROITS Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : 8.1 Droit d'accès (Art. 15 RGPD) Vous pouvez demander confirmation que nous traitons vos données et obtenir une copie de celles-ci. 8.2 Droit de rectification (Art. 16 RGPD) Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes. 8.3 Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD) Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas. 8.4 Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances. 8.5 Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD) Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé. 8.6 Droit d'opposition (Art. 21 RGPD) Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. 8.7 Droit de retirer votre consentement Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. 8.8 Droit de définir des directives post-mortem Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Comment exercer vos droits ? Pour exercer vos droits, contactez-nous : Email : contact@hotelads.fr Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Droit de réclamation Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : Site web : www.cnil.fr Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 Téléphone : 01 53 73 22 22 9. SÉCURITÉ DES DONNÉES Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre : La destruction accidentelle ou illicite La perte accidentelle L'altération La diffusion ou l'accès non autorisé Ces mesures incluent notamment : Chiffrement des communications (HTTPS) Accès restreint aux données personnelles Sauvegardes régulières Formation de notre personnel 10. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES Voir notre Politique de Cookies ci-dessous. 11. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un avis sur notre site. 12. CONTACT Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles : Email : contact@hotelads.fr Adresse : [Adresse postale complète] POLITIQUE DE COOKIES Dernière mise à jour : 01/2026 1. QU'EST-CE QU'UN COOKIE ? Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web. Il permet de collecter des informations relatives à votre navigation et de vous reconnaître lors de votre prochaine visite. 2. TYPES DE COOKIES UTILISÉS 2.1 Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement) Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent : La navigation sur le site L'utilisation des fonctionnalités de base La sécurisation de la connexion Durée de conservation : Session ou durée technique nécessaire 2.2 Cookies analytiques (nécessitent votre consentement) Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site et d'améliorer son fonctionnement : Google Analytics : Nombre de visiteurs Pages les plus consultées Durée de visite Parcours de navigation Durée de conservation : 13 mois maximum 2.3 Cookies publicitaires (nécessitent votre consentement) Ces cookies permettent : Le suivi des conversions publicitaires Le ré-ciblage publicitaire La personnalisation des publicités Exemples : Google Ads, Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag Durée de conservation : 13 mois maximum 2.4 Cookies de réseaux sociaux (nécessitent votre consentement) Ces cookies sont déposés par les plateformes sociales lorsque vous partagez du contenu ou interagissez avec des boutons sociaux. Exemples : Facebook, Instagram, LinkedIn 3. GESTION DE VOS PRÉFÉRENCES 3.1 Lors de votre première visite Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau d'information vous demande votre consentement pour le dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez : Accepter tous les cookies Refuser tous les cookies (sauf les cookies strictement nécessaires) Personnaliser vos choix 3.2 Modifier vos préférences à tout moment Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien "Gérer les cookies" présent en bas de chaque page. 3.3 Paramétrage de votre navigateur Vous pouvez également configurer votre navigateur pour : Accepter ou refuser tous les cookies Être informé lors du dépôt d'un cookie Supprimer les cookies déjà enregistrés Attention : La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation et l'accès à certaines fonctionnalités. Configuration par navigateur : Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données de sites web Microsoft Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies et données de site 4. COOKIES TIERS Certains cookies sont déposés par des tiers (Google, Facebook, etc.). Ces tiers ont leur propre politique de confidentialité que nous vous invitons à consulter : Google Analytics : https://policies.google.com/privacy Google Ads : https://policies.google.com/technologies/ads Facebook : https://www.facebook.com/privacy/explanation LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy 5. DURÉE DE VALIDITÉ DU CONSENTEMENT Votre consentement est valable pour une durée maximale de 13 mois. À l'expiration de ce délai, votre consentement vous sera à nouveau demandé. 6. DONNÉES COLLECTÉES VIA LES COOKIES Les cookies peuvent collecter : Identifiant unique du cookie Adresse IP (anonymisée pour Google Analytics) Date et heure de la visite Pages visitées Durée de visite Type de navigateur et système d'exploitation Résolution d'écran 7. FINALITÉS DES COOKIES Les cookies sont utilisés pour : Améliorer la performance du site Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires Personnaliser votre expérience de navigation Faciliter le partage de contenu sur les réseaux sociaux 8. VOS DROITS Vous disposez des mêmes droits que ceux mentionnés dans notre Politique de Confidentialité (accès, rectification, effacement, etc.). 9. CONTACT Pour toute question concernant notre utilisation des cookies : Email : contact@hotelads.fr